2013年8月23日 星期五

第五章 求職達人的秘密武器 字字珠璣,一字千金 ( 問 1 )

如何撰寫履歷表?

個人的基本資料

        首先,履歷的撰寫在個人基本資料的部分,通常包含了姓名、生日、性別、住址及通訊資料。通訊資料的部分,除了個人的行動電話、住家電話外,若是有其他方法可以方便連絡到自己,建議最好也要附上,這麼做是為了避免公司人事部負責安排面試的人員因為無法與自己取得聯繫,而失去面試的機會,所以,建議最好提供較多的聯繫方式,以確保公司人事部負責安排面試的人員能順利的與自己取得聯繫。

        在履歷的撰寫上,若要求必須附上個人照片,切記勿以沙龍照,或是出外旅遊、踏青等等非正式的照片作為個人照片的選擇,應以正式的大頭照為佳。此外,需注意的是若照片為學士照,則建議避免使用戴有學士帽的照片,以免讓人事主管覺得仍是學生的印象。


職涯目標或專長

        對於甫出校園的社會新鮮人,由於本身尚未有工作經驗,因此在撰寫履歷表的開端就必須明確的表示欲應徵的職位,例如:希望能於電腦週邊產業擔任業務人員一職。其目的在於必須讓閱讀者在閱讀履歷表時即一目瞭然,不需要猜測其欲應徵的職位。對於一天需要閱讀眾多履歷表的主管而言,如果求職者能夠減少他們閱讀時所需要花費的心力,如此一來該主管對於該應徵者的印象會比其他人要好,也因此可能會提升此履歷與其他履歷的鑑別度,最後甚至脫穎而出。

        如果欲應徵的職位不只一個,那麼最好針對不同的工作,而撰寫針對該工作的履歷表。由於職位的不同,其工作內容、工作目標、職涯目標或是所著重的專長等,可能會有所不同,因此,應該針對不同的應徵職務,撰寫不同的履歷表。在職涯目標的撰寫上,切記必須是與該職務相關的目標,勿撰寫與職涯目標完全無關的論述,這樣一來,人事主管會認為該應徵者不是非常了解該職務,或是該職務的應徵只是短時間的選擇,才會與未來的職涯目標不同,而這樣的履歷表則容易落入「石沉大海」窘境。


個人教育背景

        對於尚未有工作資歷的新鮮人來說,學歷部分的相關內容撰寫就越顯得重要。在撰寫的時候,通常依照時間順序排列,將最近期所取得的最高學位資格置於最前面。其中,需提及的部分包含學校名稱、所在地、修業期間或者以畢業的日期來代替。而在學歷的撰寫上,一般而言,會提供大學以上的兩個最高學歷。舉例來說,一位剛從研究所畢業的新鮮人,在求職時,所提供最近期的兩個學歷經驗,分別為碩士學位以及大學學位。但是,若所畢業的高中為建國中學、台南一中等知名學校,則建議應主動撰寫入履歷表中。

        當然,若所主修的專業與所應徵的職位並非完全相關,則可以列舉出自己曾修習過的相關課程及其說明,以證明自身已具備該工作所需的相關知識與技能。舉例來說,一位心理系的畢業生,在求學過程中即發現自身對人力資源感到興趣,也計畫畢業後欲朝此方面發展,所以,在學期間即修習許多人資相關的課程,而在畢業後應徵人力資源相關工作的履歷撰寫上,則他所修習過的課程,已取得的相關證照、執照,或是所曾參與的特別訓練課程、研習課程等等,皆可一一列舉,以證明自己具備該應徵職務所需的專業能力。


工作經歷及成果

        一般來說,此部分呈現的方式,常見的形式為將打工及實習經驗,依時間的先後順序排列,將最近期的經歷編排至最前面。而在工作經歷內容的撰寫上,除了曾經服務過的公司名稱以外,也必須清楚的說明其工作職稱、工作內容及工作起迄時間。其中,在撰寫工作內容時,建議以「量化」工作成果為最佳的呈現方式,若無法被量化,則需盡量具體的說明工作成果。這樣的呈現方式,可讓人事主管在閱讀的時候,能夠輕易且快速的了解工作能力的程度。

        因此,在撰寫這部分的時候,可事先多想想可以使用的例子,而例子的選擇盡量以簡單的說明即可呈現最直接成果的例子為首要選擇。最後,務必確認所撰寫的成果,對於欲應徵的職務是相關的。對於人事主管來說,需要的是「合適」的人才,因此,應盡量避免花費過多的篇幅來說明許多出眾卻與該職務不相關的經驗,這對人事主管了解你是否具備該工作知識、技能並無助益。


其他

        對於新鮮人來說,履歷表的撰寫,以一頁A4的篇幅為合適的長度。若前述的幾點基本要項撰寫完畢之後,內容仍然稍嫌不足,無法達到一頁A4的完整篇幅,那麼則可以再加入其他的優秀事蹟,使履歷表的內容更加充實。舉例來說,可以撰寫個人的興趣、所習得的電腦技能、語文能力的考試資格證明、其他優秀的獲獎記錄,或是所參加的專業學會或協會等組織,在撰寫的編排上,應以獨立的段落一一列出。若上述的內容篇幅過多,無法全部提及撰寫,那麼就要從中選擇,以對自身最有利的事項為優先考量。通常來說,上述事項中的優秀獲獎記錄是較容易被加分最多的事項。此外,若是興趣與所欲應徵的職務有其關聯性,那麼也是一種很好的加分事項。


Summary
履歷表的Checking list:

   項目         必要性           附註
1  應徵職務  必要 明確說明欲應徵之職務
2  姓名          必要
3  性別          必要
4  出生日期  必要
5  地址       不一定必要
6  聯絡方式  必要 個人之 E-Mail 及手機
7  學歷          必要 填寫大學以上,最高的兩個學歷
8  工作經驗  必要 包含打工、義工、家教之相關經驗
9  社團經驗  必要 包含校內社團及校外社團之相關經驗
10 外語能力  必要 可附上外語能力測驗的成績
11 其他技能/證照 必要 如:電腦、記帳士等各項技能或檢定證照
12 待遇       不一定必要   可填寫依公司規定,或是給予一個薪資的範圍,如:NT$28000~NT$31000
13 推薦人      不一定必要   以實習 / 打工之主管為佳
14 照片       不一定必要   脫帽學士照或是大頭照,避免使用生活照


以下為兩份履歷表為說明以上內容的最佳樣本。

中文版履歷表 I
楊 仁 勇
(出生日 1987/01/01)
* 10000 臺北市中正區信義路一段 1 號
* smartyang@gmail.com   0912-345-678

職涯目標

期盼朝行銷、業務發展,以結合醫療專業及個人特質並發揮行銷業務熱忱,為企業貢獻一己之力。
●貢獻本身醫療專業,投身醫藥保健領域。
主修營養,具備紮實醫療專業,能迅速掌握醫療保健藥品特色並積極推廣。
●具強烈責任感及使命感、抗壓力強,能確實完成使命並達成業績目標。
具備成功業務人員(sales)特質,在人生每個階段皆擔任重要幹部,並帶領團隊達成理想目標,縱使面臨重大壓力也能積極面對挑戰。
●利用優秀的表達能力、邏輯思考能力有效說服溝通對象,並具備企畫提案能力進行產品推廣。
多場演講經驗訓練表達能力,能清楚表達要旨之外,更懂得如何表達才能使聽者更加接受欲推廣之重點。
●熱愛與人互動,個性樂觀開朗、積極主動。
不論在學期間或就業階段曾多次舉辦活動,樂於接觸人群,接受新挑戰。


人格特質

●外語能力佳,英語流利。能夠使用台語及客語進行溝通。
●工作態度主動積極,可接受經常性長時間加班。
●配合度與機動性高,聽候公司指派工作地點。
●學習吸收能力快速,可接受公司調派各種部門。


教育背景

xxxx  大學  營養學系學士學位  2006年9月-2010年6月
●在學成績優異,2009 年獲書卷獎。
●醫學領域之外另有規畫商管課程,高分取得投資學、經濟學學分。並且至臺灣大學修習統計學等課程。


工作經驗

XX 醫學大學附設醫院
臨床營養科 助理 2010年10月-至今
●全院伙食與庫房管理:每日監督、訂購、配送全院病人伙食;靈活調度庫存並監控存量,降低科室成本。
●2010年度冬至社區活動企劃案撰寫、協助主管策劃宣傳。當日吸引百餘位民眾參與,活動熱鬧非凡。
●2010年12月受邀至abc企業股份有限公司演說腸道保健。演講過程中聽眾反應相當熱烈,結束後舉手發問亦十分踴躍,會後亦有民眾主動諮詢健康問題。
●2011年度工作計畫與執行:
◆每月舉辦社區演講活動並擔任主講人,負責課程設計及宣傳策劃。
◆康寧護校減重課程專案負責人及企業健康講座企劃負責人。

私立醫院
臨床營養科 實習生 2009年7月-2009年8月
●輔導附近商家設計健康餐盒,達到宣傳醫院及提升商家餐點營養之雙重效果。
●策劃營養科父親節義診活動,近百位民眾參與。主講衛生教育講座,聽眾反應熱烈並隔日來電諮詢相關問題。

XXXX  大學 團體膳食管理實習
經理(活動總召) 2009年9月-2010年1月
●利用市場調查、成本控制、人力調度等概念成功扭轉前兩期留下之財務虧損,率領17位伙伴創造70%利潤。
●經由各種管道協調資金周轉問題,獲得系主任提供預借金,並於活動結束後全額償還。

XXXX  大學 教學卓越計畫
外籍碩士生輔導老師2009年9月-2010年1月
●協助美籍碩士生課程學習並加強其中文能力,與學校各單位溝通事宜及辦理各項事務以及了解本地文化。

興趣
●熱愛有氧舞蹈,每星期固定參加拳擊有氧及拉丁舞蹈課程。
●休閒時喜歡打籃球及重量訓練來紓解壓力及鍛鍊體力。


英文版履歷表 I
Smart Yang
(D.O.B. 1987/01/01)
* No.1, Xinyi Road, sec 1, Taipei City 10000, Taiwan
* smartyang@gmail.com   0912-345-678

OBJECTIVE

Obtain a marketing or sales position to devote my medical profession, personality, and ability.
●Familiar with  pharmaceutical, medical and nutritional products, ready for health care and  medical
field so could promote products precisely.
●Highly responsible and always looking for challenge in order to achieve sales target.
●Extremely skilled in communication and presentation.
●Solve problem with logical reasoning and planning.
●Open minded, have passion in interacting with people and always welcome to new experience and people.

PERSONAL HIGHLINE
●Fluent in English and Mandarin. Good in two Chinese dialects:Hakka and Taiwanese.
●Always try my best to the job, is not afraid to work overtime if needed.
●Highly coordinate, willing to work at any workplace that company appoint.

EDUCATION
XXXX University Bachelor in Nutrition  Sep 2006 - Jun 2010
●Got China Medical University Presidential Award in 2009.
●In addition to courses in major field, took many business-related courses.


EXPERIENCE

YYYY Hospital
Assistant of Department of Clinical Nutrition  Oct 2010 - Present
●Manage inventory of nutritional products. Purchase, deliver and supervise patients’ meal, provide specific artificial nutritional needs to patients unable to consume food normally, and consult patientabout dietary guideline.
●Plan and execute“winter solstice” activity with dietitian in which hundreds of people attend due to vivid and convincing advertise.
●Invited to give a speech about nutrition of gastroenterology by abc Corporation. The presentation was successful and got enthusiastic applause from audiences.
●2011 Annual Work Plan
◆Hold and be the lecturer of nutrition group education seminar every month.
◆Manage the weight loss education program for college and assist dietitian in enterprise nutrition education program.

ZZZZ Hospital
Intern of Department of Clinical Nutrition  July 2009 - Aug 2009
●Promote hospital’s reputation and approachability to the public and community by educating restaurant nearby hospital serving health meal.
●Plan “Father’s day” activities in which hundreds of people attend. Hold lecturer of nutrition group education.

XXXX  University
Manager of Quantity Meal Management Laboratory Internship  Sep 2009 - Jan 2010
●Under the pressure of budget deficit accumulated by ex-leaders, lead 17 group members to make 70% of profit by market research analyst, cost control and member arrange.
●Solve the problem of the budget deficit successfully through lots of ways.

XXXX  University
Tutor of American Master.   Sep 2009 - Jan 2010
●Help  the foreign student improve his Mandarin and  handle matters in school.


ACTIVITY & INTEREST

Interest in anaerobic exercises, have  regular schedule Body Combat and Latin Dance twice a week, sometimes also go playing basketball and weight training in the leisure time.


中文版履歷表 II
郝 漂 亮
(出生日 1988/01/01)
*(10345)台北市 aa 路 bb 段 cc 巷 dd 號 e 樓之 f
* verypretty@kmail.com   0912-345-678   (02)2345-6789

職涯目標

●期盼能進入國際日用品公司發展,結合心理專業及個人特質並發揮行銷熱忱,為企業貢獻一己之力。
●主修心理且著意加強行銷專業,可快速掌握消費者與客戶心態,並依心理學理論發展行銷策略。
●具責任感及強烈使命感、抗壓力強且EQ高,能確實完成使命並達成客戶要求。
●  利用優秀的表達能力、分析能力、邏輯思考與組織規畫能力進行產品推廣。


個人特質

●英語新制托福115分(滿分120分),聽說讀寫皆流利。
●工作態度主動積極,接受責任制加班。
●配合度與機動性高,聽候公司指派工作地點。
●擁有極強的學習力,可快速適應任何環境與工作。
●對於工作有高度責任感和企圖心,追求更多挑戰與工作量以達到自我要求。
●  擁有跆拳道縣市級裁判及教練證照,並曾於全國跆拳道錦標賽得到第三名銅牌。


教育背景

國立  xx 大學  心理學系  2006 年 9 月-  2010 年 6 月
●新竹市
●在 2008、2009  年與  2010  年因課業表現傑出連續獲得書卷獎。
●主動建立  XX 大學心理系與工商業界傑出系友的聯結,是心理系未見的創舉,並曾受邀對心理系學生分享個人在業界實習的經驗、及該如何將心理系的專業用於工商領域。
●  高分取得商學相關課程三十餘學分,並特別著重在行銷與創意思考領域的課程如行銷管理、行銷研究、創意思考與組織行為學。

新竹市立 XXX 高級中學  2003 年 9 月-  2006 年 6 月
●新竹市


行銷 & 創意相關經歷

商業創意思考與問題解析課程
●利用多種創意思考法例如:聯想法、嘔吐法、思考帽等,並結合時下趨勢完成多個創意文案。
●期末 project 主題為綠經濟,以減碳為目標設計「熊淹沒注意」創意互動式海報,吸引超過 15000 民眾共同參與,並在兩週內成功減碳 40,000 公斤。
●結合網路行銷,利用 Facebook 進行宣傳,設計「今日我最熊」獎項來提昇瀏覽人氣與網站留人率。

行銷研究學期報告 - Adidas 進入香水市場的評估
●以探索性研究為主,設計問卷、並使用 SPSS 軟體分析香水的不同屬性對消費者的重要性與效用、發掘消費者的購買決策與偏好結構,發展出適合的產品組合及品牌定位。
●   根據分析結果,加上 Adidas 的品牌形象分析、以及香水市場的競爭者分析、以 STP 與 4P 架構發展出 Adidas在香水市場的建議行銷策略。

L’Oreal 行銷競賽 - Levis 與 L’Oreal 的品牌合作
●擔任隊長一職,領導團隊在有限的兩週內分析近千頁的奢侈品產業及全球市場的調查資料,就中歸納出未來趨勢和有潛力的市場,並利用 PEST、SWOT、STP 與五力分析等工具分析產業背景與競爭者,結合 Levis 的品牌形象,發展出最適產品與行銷方法。
●   在全程英語簡報中,充分展現分析成果並引起評審對於產品的極大興趣。


英文版履歷表 II

Kelly HAU
(D.O.B. 1988/01/01)
*(10345) eF-f, No.d, Lane c, aa Road, secbb, Taipei Taiwan
* verypretty@kmail.com   0912-345-678   (02)2345-6789

OBJECTIVE

Obtain a position in household supplies industry to devote my profession, personality and ability.
●Major in Psychology and enhance self’s  profession in marketing field.  Able to grasp client and consumer’s mind  quickly and  develop coping  and  marketing strategy according to Psychology theory.
●Responsible and  Highly goal orientated. With high EQ and willing to work under great pressure in order to meet client’s demand and sales targets.
●Skilled in communication and presentation. Solve problem with logical reasoning and planning.


PERSONAL HIGHLIGHT

●Got 115 points in TOEFL iBT. Fluent in English.
●Highly coordinate, willing to work  at any workplace appointed.
●Have strong ambition and  passion to work and always looking for regular overtime work and more challenge in order to get great achievement.
●With extremely good learning ability, capable to pick up and adapt to new skills and environment in a very short period of time.
●Own licenses of Taekwondo (a kind of Korean Kong Fu) referee and coach. Ranked number 3 and got a Bronze medal in National Taekwondo competition.


EDUCATION

National XX University
Hsin Chu, Taiwan Bachelor in Psychology September 2006 - June 2010
●Get  National xxx University Presidential Award in 2008,2009 and 2010.
●Invited to give a speech to freshman and sophomore students about career planning in business field. Establish Psychology Department’s connection with alumnus work in business field,  a connection to which has never been paid attention before.
●Take many business-related courses especially in the field of marketing and creative thinking such as
marketing management, marketing research, creativity thinking.

Hsin chu XXX High School
Hsin Chu, Taiwan  September 2003 - June 2006
Term  Paper of Marketing Research - Evaluation of Adidas Entering Fragrance Market.
●Use lots of creative thinking methods such as association and thinking hats, combining with latest trend, to develop several creative projects.
●The topic of final project is Green Economic. Design interactive poster to attract people and eventually reduce 40,000 kg  CO2 and arouse awareness of more than 15000 people use facebook and BBS to promote our activity in the internet.

MARKETING AND  CREATIVITY RELATED EXPERIENCE - Business Creativity and  Problem Solving Course
●Design questionnaire and use SPSS software to explore consumer’s purchasing and decision making structure to develop proper product portfolio and brand positioning.
●According to  analysis by SPSS, adding brand, competitive, STP and 4P analysis, develop Adidas’ marketing strategy.

L’Oreal Brainstorming - Brand Collaboration between Levis and  L’Oreal
●Serve as team leader, leading the team to analyze thousands pages of the data of luxury industry and market, from which to figure out future trend and potential market. And use tools such as PEST,  SWOT and STP , adding Levis’ brand image, to develop most proper product and marketing strategy.
●Fully convey our analysis and advices which arouses judges’ highly interest in the English oral presentation.


以下為一履歷表撰寫的錯誤範例:

個人簡歷

個人基本資料:
中文姓名: 張善良
英文姓名: Mike Chang                            *未寫出職涯目標及本身人格特質──人事主管無法了解                 性  別: 男                                         求職者欲應徵的職位,看不出求職者個人之特質                               
出生日期 1988/01/01                                   為何,也無法評估求職者能力。    
聯絡電話 家:02-12345678 
手機:0933-123456
地  址: 台中市 xx 區 xx 路 xx 樓
E-Mail: mikechang@hotmail.com


求學經歷:
期  間: 09/2007~06/2011
學  校: xx 大學金融學系
畢業專題: 擔任組長,研究題目為:股市操作策略之應用

已修習 專業課程:期貨選擇權、貨幣銀行學、證券市場研究、金融機構管理、
                 民法總則、債權、物權、親屬及繼承、衍生性金融商品時間序列

*對於學歷及所修課程之項目未做進一步的補充──可以在學歷的項目內補充曾經得過的獎        項,其他曾參與過的課外專題等等,並且可利用「高分通過」或是「表現優異」等字眼讓所述之事實較為具體。

*未補充大學期間所曾從事過的實習與打工經歷──最好可以補充大學時期所曾從事過的實習與打工經驗,若是與所欲應徵的職位相關尤佳。
若無實習與打工經驗,可花費較多的心力與篇幅在社團活動及其成果。
而若有家教經驗,可以引用家長對你的評價來具體說明。


社團經歷:xx 高中校友會   活動組組員
     日語實驗室        宣傳組組員
     紅十字會大專組   活動組組員

*社團經驗過於籠統──最好具體描述社團中所擔任角色的工作內容、
達成的成果與他人的評價。
若是社團的經歷與應徵的工作可以產生關聯尤佳。

外語能力:05/2010  多益:650

其他技能:
電腦 : Microsoft Word、Excel、PowerPoint

*其他──除了英文能力及電腦上的應用軟體能力外,還可以補充自己的興趣等等。
若是興趣或其他的資料能夠與求職的職位產生關聯則更佳。


開始準備求職 Start!
         ↓
*中英文履歷

*推薦函/推薦人

*中英文自傳
         ↓
*學校師長引薦
*學長姊介紹
*主動應徵
*獵人頭公司
*網路人力銀行
*企業內部員工推薦
         ↓
面試演練
*充實該公司之背景、產業、產品知識:上網搜尋資料、詢問該公司員工
*充實該領域相關知識:隨時掌握產業、國內及國外最新動態及趨勢
*準備中英文自我介紹與面試演練:3分鐘自我介紹及不斷的演練
         ↓
成功面試GO!GO!GO!

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略──生涯規劃一百問>>)

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