2012年11月17日 星期六

大學生職涯規劃全攻略:化工學類專訪-林尚威先生

(註:本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>.本書在HRSR的協助下於2011年3月出版.未經作者同意,請勿轉載,節錄,改寫,或加以運用.)

林尚威

~發掘興趣,全力以赴~

學歷
中央大學 化學工程學系
台灣大學 化學工程研究所
美國芝加哥大學 商學院企管碩士 MBA
經歷
台灣積體電路 (TSMC) 資深研發工程師
美商陶氏化學 (Dow Chemical) 客戶經理
波士頓顧問公司 (BCG) 專案經理
輝瑞大藥廠 企業營運副總經理

與 90% 化工人都相異的工作經歷


  林尚威在考慮大學主修時以二類科系為主。但因為當時相關資訊的取得不如現在便利,因此他對各理工科系的瞭解相對有限。直到就讀化工系的第二年,他才開始慢慢了解化學工程的主修重點、以及其在台灣產業鏈所扮演的角色。為了能夠加深自己在化工領域的專業度以及增加就業的競爭力,林尚威也於大學畢業後繼續攻讀台大化工所的碩士學位。不同於以修課為重點的大學教育,林尚威認為研究所著重的文獻蒐集,實驗設計與執行,以及科技論文的撰寫,都對於他後來在工作的思考及分析能力上奠定很好的基礎。

  由於1998~2000 年左右正值台灣半導體及高科技產業的一片榮景,因此當年林尚威為自己訂下的短期目標便是進入知名科技龍頭公司擔任工程師,朝所謂的「科技新貴」之路邁進。畢業後林尚威順利地進入台積電擔任研發工程師。除了碩士班紮實的研究成果外,他推測可能是因為豐富的課外經驗,加上客製化的履歷,讓面試官覺得自己是個創新多元的理工人,因此順利被研發部門錄取,成為該部門最年輕的研發工程師。相較於當年大部分理工畢業生在台積電所擔任的晶圓廠製程工程師,林尚威認為在隸屬中央單位的研發部門可以接觸到更多先進的核心技術,對於了解公司關鍵競爭力幫助很大。

  然而在台積電工作的第三年,林尚威漸漸意識到工程師的工作本質與自己的真正興趣有所出入,於是開始認真思考工程師以外的工作選擇。一般工程師工作大多與研發機台,電腦程式為伍,著重解決微觀的研發工程細節,生活圈大多也以科學園區為重心。而林尚威自己則偏向與人接觸,並且對瞭解宏觀的商業問題,諸如銷售,營運策略等有較高的興趣。因此他思考要以自己的專業知識作為基礎,但逐漸轉換跑道至商業應用領域的工作。他的第一步轉換,是加入全球第二大的化學公司-美商陶氏化學的電子材料部門,擔任客戶經理並負責對於半導體廠的業務擴展。這份工作不但讓林尚威能充分發揮他在半導體業的相關知識與人脈,也能磨練他的實戰商業技巧。而為了進一步為全面的商業知識紮下基礎,林尚威同時也開始規劃赴美攻讀MBA 學位,著手準備留學考試和相關申請文件,最後申請上全美排名Top 5 的芝加哥大學商學院MBA。林尚威選擇芝加哥大學的原因,是希望將他過去慣有的理工思維習慣,透過芝大商學院其世界知名的財金,行銷,策略等強項,予以融合並強化,為全方位的商業領導人做基礎準備。

投入管理顧問業樂於接受挑戰 解決問題


  兩年MBA 的學習過程裡,林尚威除了學習各種商業理論與知識,持續累積人脈存摺之外,他同時也積極參與大量MBA 校園徵才的活動,瞭解各種行業的能力要求,與他的性向契合度,以及未來出路等等。最後他決定投身全美MBA 畢業生的工作志願首選-管理顧問業 (Management Consulting),並在MBA 畢業後進入波士頓顧問公司就職 (The Boston Consulting Group, BCG),於目前擔任香港辦公室的專案經理。波士頓顧問公司是一家全球頂尖的商業戰略諮詢機構,擁有超過5,000 名來自各種背景的諮詢顧問,提供戰略諮詢服務給其遍及所有行業和全球各區的客戶,包含許多財星五百大企業與政府機構。「管理顧問就像企業的醫生一樣,必須先與企業客戶做深入合作溝通,瞭解分析並診斷企業的現狀與各種問題,再根據企業的期望與目標,給予策略面與執行面的相關解決方案- 包含營運,組織,行銷,與企業發展等等」林尚威解釋。如同工程師專注在解決工程研發上的問題,管理顧問也在發掘問題並提供解決方案,只是其性質著重於企業客戶的各種商業疑難雜症。由於必須在很短的時間內為企業高階主管提出有效解決方案,因此專案過程往往伴隨極長的工作時數,極高的壓力與不確定性。但是與企業高層密集互動交流的過程,卻能讓林尚威在專案中擁有高度的參與感,並透過帶領團隊所進行的診斷與建議,產生對企業有高度價值的影響力。林尚威表示,這份工作很能符合他的性向與興趣,也因此成為他能盡情發揮的職場舞台,同時樂於工作所帶來的挑戰與成就感。「當你最終所提出的分析與建議,能被一個跨國企業的CEO與其他資深副總所採納並執行,那種成就感與自我實現的感覺是最優渥的精神報酬!!」林尚威這樣形容。

給化工系學弟妹


  林尚威認為對化工系的畢業生而言,出社會後所需工作技巧並不一定與大學研究所的所學成高度相關。他以自己為例:他在台大研究所的論文主題是鋰離子電池,然而這項知識卻與他在台積電的半導體製程研發職務相關性不高。因此他認為對於工程學類的學弟妹來說,化學、物理,工程數學等基礎通用學科,以及基本實驗設計的方法與原則反而比較重要。有了紮實的基礎,在碰到業界的各種應用任務時才能快速上手。林尚威也強調大學成績的重要性。他說不同公司對於成績會有不同的看重程度,因此寧可把大學成績拼高一點,日後遇到重視成績的公司才不會在剛丟履歷時便位居劣勢。

  林尚威認為化工系的特點在於所學課程結合了基礎工程的重要理論與關鍵實務,所以除了傳統的石化產業以外,也頗受科學園區高科技公司的青睞。因而對於各行各業來說,化學工程都是一個出路廣泛,極受歡迎的基礎科系。但他也指出在科學園區,不同工程類別的畢業生對於大部分的雇主來說區別有限。一旦開始工作後,真正的表現差異還是源自於環境適應,即時學習,基礎分析,英文應用,以及與同事老闆的溝通協調等能力,然而這些部分往往也是學校教育所缺乏,但極需同學自己額外加強的。對於畢業後想從事工程師以外職務的同學,也可以憑藉相關的化工基礎知識,進入相關產業但從事行銷,業務,營運分析等工作。最重要的,同學還是要盡早瞭解自己真正的性向,爭取在自己喜歡的產業裡從事符合興趣的工作,才能發揮所學,樂在工作並大放異彩。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>.本書在HRSR的協助下於2011年3月出版.)

大學生職涯規劃全攻略:醫學類專訪-林錦洲先生

(註:本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>.本書在HRSR的協助下於2011年3月出版.未經作者同意,請勿轉載,節錄,改寫,或加以運用.)

林錦洲

~人生的選擇必須保有彈性,越有彈性,就越有機會~

學歷
國立陽明大學 醫學士
經歷
台北榮民總醫院婦產部 主治醫師
羅東博愛醫院腫瘤中心 婦癌科主治醫師
國立陽明大學 兼任講師
台灣禮來公司(Eli Lilly & Company, Taiwan) 臨床研究醫師
禮來(Eli Lilly & Company)大藥廠跨洲際區域臨床研究醫師(Regional Clinical Research Physician, InterContinental Region)
禮來(Eli Lilly & Company)大藥廠全球新興市場資深醫藥學術顧問(Senior Medical Advisor, Oncology, Emerging Markets)

考上醫學系 是職涯的志向或眾人的期待?

  「覺得其實台灣念醫學系的學生,很難期許他們在高中就立志將來要以醫師為職業的,大多是依照著家人的期望或同儕的影響,如果推甄或聯考成績比較好,考上醫學系,很可能會去念」,林錦洲淡淡地說著選擇醫學系的心情。坦白地說在初期的選擇,很多時候是循著社會既定的框架在走。他還坦承地說到,很多醫學系的學生在進入大學後常常會面臨到一樣的挫折──從小到大考試名列前茅,進了醫學系後,面對同為菁英的同儕,或許就再也不奢望拿到第一了。因為他是公費生,在校六年的成績是畢業後分發服務單位的依據,所以在課業上有一定程度的競爭。

誰說只能當醫師

  畢業後他選擇婦產科,完成五年婦產科住院醫師及總醫師的訓練取得婦產科專科醫師之後,因為對癌症治療的興趣,選擇婦癌次專科訓練,完成二年臨床研究員(Fellowship)後,取得婦癌專科醫師資格,之後接受宜蘭新成立腫瘤中心的邀約,前往擔任婦癌科主治醫師。在宜蘭兩年後決定離開臨床到藥廠任職。現今台灣的醫療體系,醫師有許多方面的壓力,例如: 教學醫院裡會有研究與論文發表的要求、教學的負擔、以及臨床服務量的壓力。且在健保的制度下,醫療行為無法完全基於科學證據來做選擇。當治療介於灰色地帶,醫師在選擇給病人最好的治療之餘也會受到健保給付與醫院運作的影響,內心可能會有些徘徊,或多或少受到一些煎熬。

  離開醫院進入藥界,或許是一個因緣際會,當時禮來大藥廠需要一位臨床研究醫師負責臨床試驗規劃及推展,前來探詢他有沒有意願轉入藥廠工作。他本身有參與和執行臨床試驗的經驗,不排斥尋找創新做法的工作內容,另外很重要的是他不全然認同在醫院裡論件計酬的工作方式,尤其他覺得台灣的現行體制下,醫療模式有改善的空間,他放眼在醫院裡工作二、三十年後,預期的改變有限,可能還是從事一樣的工作,即便自我期許視病猶親,但久而久之很難不把一個個病人當成一件件案子在處理,這對他來說並不是理想的職業生涯(career)。不過考慮轉職時,他非常的掙扎,因為轉到藥廠的工作內容和以前他所思考過的發展都不盡相同,五到十年前那個年代,醫師進入藥界的很少,大概考慮了三個月,受到很多先進的啟發和鼓勵,才做出職涯上大膽與重要的決定。2008 年他在進入禮來三年後由台灣分公司晉升到負責跨洲際區域的位置,在禮來藥廠少有亞洲人有機會擔任此職位,在2009 年升任全球新興市場資深醫藥學術顧問。工作至今他大體滿意他的工作內容,而且不後悔如此的轉變,最主要是因為感受到完全不一樣的視野(vision)。

進不進藥廠 各有所思

  未來可能會有越來越多醫師會考慮進入藥界,從事新藥開發、臨床試驗甚或醫藥行銷的領域。不過很多原本有意願到業界的醫師,可能無法割捨對治療病人的熱情,專業上的成就或是內心中身為醫師的優越感,而放棄初衷。然而選擇轉入企業界有很多因素,一方面沒有面對治療病患沉重或迫切的壓力,二方面在健保制度下醫師的收入可能差強人意,但在藥界如果績效表現不錯,薪水都會有其相當水準與成長空間,而且新藥(pipeline)及其研發是藥廠永續發展的關鍵,一般而言,超過百分之二十的營業額會投入研發,因此兼具臨床經驗與人體試驗專才的醫師,成為新藥開發的重要中堅。這類相對專業的人才不易培養,也很難被取代,所以醫師在藥界的流動率在業界中相對較高,因為富業界經驗的熱門人選很容易被挖角。禮來大藥廠在台灣的分公司,有5 名醫師分別負責不同的治療領域和管理的角色;若以公司全球的佈局而言,世界各地的醫師大約接近450 個。要進入藥廠的醫師通常希望有超過5 年的臨床經驗,這些受過完整訓練、經驗豐富的醫師,才會被藥廠所青睞。他有點遺憾無法有機會讓有意願的人踏入藥界「試試看」,不過若轉入藥界工作後,發現不適合,其實還是可以回到臨床工作。

醫師在藥廠中的角色

  藥廠臨床試驗很需要醫療的專才,美國很多醫學博士(Medical Doctor, M.D.)在接受完整的訓練及臨床執業之後,進入藥廠工作。臨床試驗研究若以地域而言,分成單一國家、區域、及全球性試驗。因為種族不同,所以使用的劑量、產生的藥效也不同,區域性的研究可以找出適合特定區域及種族的藥物與用法。單一國家的研究,例如針對台灣的查驗登記或學術探討的試驗,藥廠的醫師則是試驗執行的骨幹。

  跨國藥廠醫師執行新藥臨床試驗,工作包括參與臨床試驗計畫的設計與討論,確保臨床試驗品質和病人安全,上市前後監測藥物安全性,在公司內部維護病人的權益,避免被商業利益所凌駕,也要爭取所屬國家參與跨國臨床試驗的機會。此外審核批准對外文件,或回覆審核單位的相關問題,代表公司對外發言,並幫公司研擬行銷策略,所以醫師是藥廠中高階且極被尊敬的角色。

要學習商業化思考

  醫師進入藥廠之後,也會到行銷或其他位置上對公司的商業決策的發揮影響力,從臨床的觀點上,看企業的發展策略與未來狀況。特別是藥界是一個被控管、規範的產業,不同於其他產業,不能肆無忌憚的逕行廣告,行銷產品時常會遇到瓶頸須參酌臨床觀點,所以醫師的背景除了執行臨床試驗,也能兼具醫藥行銷(medical marketing)的角色,從醫療的角度去安排行銷計畫。

進入藥廠需要的特質

  至於適合進入藥廠的特質,首先就是願意吸收新知與學習。醫學系學生通常很會唸書,或許之後因為臨床負擔而乏於研討。但在藥界的典型狀況是需要快速更新資訊與尖端發展,兼顧新知的質、量及速度,因為藥廠醫師所進行的研究可能要經過五年之後才可能臨床應用,所以超前於當下的治療的認知。其次必須有系統的批判能力,閱讀結果與報告時,能從資料中陳訴個人的見解或看法,而不只是被動地接受資訊。行銷業務人員去拜訪醫師客戶時,如面臨深度困難的問題,此時就需要熟悉藥物學理與臨床應用的藥廠醫師與其溝通討論,展現企業醫藥學術的專業形象,贏得客戶的信任。再來就是溝通能力和團隊合作的能力,擁有多方面的知識,能做大量的資訊整合與觀念溝通。例如,臨床試驗的結果呈現出來都是統計資訊,但是統計人員不一定具醫學背景,在商業機密的環節下,藥廠內部醫師就肩負解析這些結果更重要的臨床意義,所以對統計的基本瞭解和能力,能跟統計專家無礙地溝通是必備的條件。語文能力是完美溝通的基礎,跨國藥廠的醫師須代表分公司所屬國家或區域與國外聯繫,因此一定要有很強的聽說讀寫英文能力。曾有醫師在面試時,憾於語言能力不足而無法晉用。

  另外,這個工作常常要前往世界許多地方開會、面對面討論,所以也要能承受經常旅行的生活方式。他個人很強調面對面溝通的重要性,這是尊重彼此和將觀念想法清楚溝通的最好方式,所以有時可能為了半小時、一小時的討論,親自飛到香港或其他亞洲國家,親自跟客戶請益或與同事對極為重要議題面對面討論。

醫學院學生可以…

  醫學系學生在大四、大五寒暑假時可以提早去醫院見習,瞭解醫院的情形,看看裡面在做什麼,什麼是你想學、想做的。到基礎實驗室學習也是很好的規劃,如果有興趣繼續到研究所進修,畢業後繼續修習博士學位更是值得鼓勵,在跨國企業中M.D. & Ph.D.雙學位可能擁有較多的機會,此外跨領域到基礎醫學、生物科技、統計、商管以及法律,對於未來職涯發展都是加分,充實外語能力更是一生受用的投資。將來政府單位、學術機構、產業界都是除了醫院、診所之外的另一片天空。他覺得,醫學系的學生是不是適合當醫師可以另外討論,不過一旦選擇了醫學院,專業課程是最重要的目標,因為藉由醫學此獨一和排除性的高門檻專業是延伸往任何領域的礎石,不應輕忽或放棄。醫學系是台灣少見,因為進了這個系所,就被決定了職涯的方向。然而太早被框架限制住,人生的選擇就相對受限,或許應保有彈性,保有自己的獨立評斷能力,不要侷限地在一開始就設定只能做什麼,越有彈性,就有越多的機會。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>.本書在HRSR的協助下於2011年3月出版.)

大學生職涯規劃全攻略:國貿類專訪-李紹唐先生

(註:本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>.本書在HRSR的協助下於2011年3月出版.未經作者同意,請勿轉載,節錄,改寫,或加以運用.)

李紹唐

~階段式前進,一步一步前往最高目標!Aim High!~

學歷
淡江大學 國際貿易學系學士
經歷
國際商業機器(IBM)台灣分公司 委外事業群協理
美商甲骨文(Oracle)台灣分公司 總經理
北京甲骨文軟件系統股份有限公司 華東暨華西區董事總經理
中國多普達(Dopod)通訊股份有限公司 總裁暨執行長
宏達國際電子(HTC)股份有限公司 亞太區電信暨企業
客戶業務處副總
連營科技股份有限公司 總經理
晶讚光電股份有限公司 執行長

  清早八點,李紹唐已精神奕奕地出現在辦公室,準備展開一整天滿滿的行程。一坐下便開始侃侃而談自己的成長經歷,他說,因為小時候家境不好,所以一心想要脫離貧窮,做生意賺大錢,剛考上數學系時覺得唸數學大多是去教書,不能發大財,便萌生轉系的念頭。一開始想轉英文系培養語文能力,去面試時卻被系主任點醒想賺錢不該來英文系,應該要去國貿系,於是才申請轉國貿系。他現在回想,覺得大學選什麼系都已經不重要了。如果大學生真的對所讀的科系沒興趣,轉系或者咬牙把它讀完都好,最起碼要拿到一個學位證書,畢竟大學學位已經如此普及,沒有念完大學就像沒有拿到門票一樣,難以跟人競爭。

追求成功,需要超乎常人的堅持

  其實剛上大學時懵懵懂懂什麼都搞不太清楚,跌跌撞撞地尋找方向,他只知道自己不要跟別人一樣,而且要比別人更努力。他小時候的夢想就是「做一個總經理」,他也知道這絕對不是一件容易的事,從而鍛鍊出非常自律的個性,沒有達到目標絕對不放棄。憑藉超乎常人的堅持,他做到了許多人做不到的事,例如:工作三十年來每天都是早上五點半起床,七點半到公司;在IBM 臺灣分公司服務十七年半之間,在政府事業群連續十次獲得IBM 百分俱樂部獎,締造至今無人能打破的業績輝煌紀錄。

在校生應加強語文、參加社團、積極學習

  在學時期,他一邊維持成績,一邊勤奮地當家教或當以字計酬(一個字幾毛錢)的翻譯賺錢。除了修本系的課程,他也修了兩年的日文,為未來進入貿易公司而做準備。其實多一個語言能力,就是一種加分,他建議在大學四年的時間應該把書念好,尤其在語文方面可以多多的加強。

  他很鼓勵大學生多參加社團,畢竟人與人之間的相處非常不容易,與人互動才能更認識自己,這對踏入社會是很有幫助的。他建議可以找身邊的熟人提供意見,了解自己有哪些優點,接著殘酷的剖析自己的缺點,再不斷地糾正、改善。例如他在當主管時,曾經讓部屬到一間會議室裡用便條紙把他的缺點寫出來,等部屬寫完了走出會議室,他再進去整理那些紙條,看看自己在部屬心中是什麼樣子。看到一大堆缺點,簡直嚇了一大跳!後來他從這些意見當中虛心學習,改進了很多缺點,與部屬相處一片融洽。

  大學生也應該要多多把握寒暑假企業實習的機會,就算沒有薪水,能夠到企業運作的環境中多看多學,有一些體驗都很好。至於研究所,因為現在越來越競爭,有拿到一個碩士學位是很好,如果不喜歡唸書那就不用硬求一個學位。如果想要唸研究所且家裡環境許可,當然鼓勵去國外唸書,去國外是可以讓視野變大,不過隨著台灣教育慢慢進步,國內國外研究所的差距是越來越小了。

從基層開始到成為總經理──後天努力更重要

  他畢業後第一份工作是在IBM,一做就做了十七年。他在IBM的前四、五年都是在做行政工作,剛開始工作內容跟大學所學並無相關,直到後來擔任業務,在進出口部門才用上國貿知識。他認為擔任業務工作可以讓人進步得更快,透過跟很多不同的人接觸聯繫,可以磨練出很好的溝通技巧。

  他很建議大學畢業生進入大間外商公司,不僅工作上的學習機會多,教育訓練也比較完整。他之所以不再去研究所深造,一部分也是因為IBM 裡面的教育訓練已經非常完整了。剛進去的新人就像是一張白紙,IBM 會把新人畫成他想要的東西,比起科系,IBM 更在乎應變、邏輯、適應能力夠不夠強。對於想要進入外商的學生,他認為一定要有好的思維邏輯、溝通能力、團隊精神,英文能力是必備,如果能有第二、第三國語言能力,那是更好的。

  他認為所有能力都是從基層慢慢累積出來的,人絕非天才,所有東西都是要依賴後天慢慢的訓練培養。即便身為總經理,也要持續不斷地學習,思考公司的策略方向與願景、思考如何創造更好的盈餘、看財務報表。總經理需要運用自己的個人魅力去管理公司,領袖魅力雖然很難靠後天培養,但是也可以努力學習並加以鍛鍊,例如:觀摩優秀的演講者如何演說,再去模仿,藉此訓練自己的語言與肢體表達技巧。

有夢最美,築夢踏實

  李紹唐覺得人要敢做大夢,就像他從小就想當總經理一樣。如果還不知道自己的方向是什麼,不妨現在就拿一隻筆、一張紙,發揮無限想像,把自己有興趣的東西全部都寫出來,再把不想要當成工作的劃掉,留下最後一項,然後去問真正在做這方面工作的前輩:對於這個工作最痛苦與最快樂的三件事各是什麼?從事這個工作所具備的三項最重要特質是什麼?回頭想想自己是否符合條件。另外,最好多問不同年資的前輩,畢竟隨著資歷的累積,人的價值觀會有所不同。

  其實大學所唸的科系不一定要跟將來工作相關,重點是自己的興趣在哪裡,有沒有為自己設立對的目標。剛踏入社會,應該去嘗試想做的工作,找出自己的興趣,很少人一開始就走對方向,遇到不適合的工作就當成一個經驗,再朝著心之所向轉換就可以了。但走下一步之前,要想清楚這是不是自己要的,避免重蹈覆轍。

階段式成長,向最高目標前進

  李紹唐本身是一個目標導向的人,而且一直要求自己把目標放得很高,工作時他每三個月就會去請教老闆他的表現如何,要走到下一個階段要怎麼做?該如何進步?雖然一進去就以當總經理為目標,不過他是直到在IBM 的第15 年,才問老闆「下一步要怎麼走到總經理?」最後他發現要在IBM 這麼大的外商做到總經理還要等太久了,才考慮轉換跑道。他認為要成功,一定要設定好短中長期的目標,想好前進的策略,並付諸行動。

  在生涯規劃上,李紹唐有一套加減乘除的哲學:加:要有跳躍式的企圖心;減:要摒除恐懼感實際去行動;乘:要創造夢想,倍數強化自己;除:要去除負面思維,保持積極的態度。大學時期最重要的是一定要找到夢想,把它勾勒出來,找比你強的人當朋友,並且找一個成功、有能力、有品德的人當你的楷模,不斷提升自己。李紹唐鼓勵著說:「最重要的是要找到你熱愛的工作,讓天分與熱情能夠發揮。」

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>.本書在HRSR的協助下於2011年3月出版.)