（註：本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>.本書在HRSR的協助下於2011年3月出版，未經作者同意，請勿轉載,節錄,改寫,或加以運用。）
呂艷芳
～要培養對於人的洞察力～
學歷
台灣大學 外文系學士
美國德州大學Austin分校 廣告研究所碩士
經歷
聯合利華 產品群經理
台灣食益補白蘭氏 行銷協理
ING安泰 行銷長/資深副總
呂艷芳從美國念完碩士回台灣後，第一份工作是在一家外商廣告公司的國際部，負責沙宣在台灣的上市及海倫仙杜絲產品。因為當時該廣告公司的台灣分公司是負責P&G美髮商品的亞太區辦公室，她的老闆都是外聘的資深廣告人，因此她在這段時間受到了很好的訓練。呂艷芳的下一份工作是在聯合利華擔任產品群經理。擁有豐富行銷經驗的她說，即便是在同一家企業之內，行銷不同的產品所須承擔的壓力是不一樣的，例如：保養品「旁氏」因為品類的特性，要不斷推出新產品以維持消費者忠誠度；而白蘭洗衣粉則不需要一直有新的產品推出，重點則是放在加深消費者對品牌的好感度與忠誠度。
★台灣行銷業界的趨勢
呂艷芳認為要做行銷，同學必須要有靈活的思考、對任何事都要充滿好奇心，而且要能吃苦、能承受龐大的壓力與挑戰。例如在廣告公司有時得滿足客戶各種刁鑽的要求，這些過程往往會帶來可觀的壓力；而在企業內部工作，要上新廣告或新促銷活動，都要有承擔成敗的膽量。
對於想要踏入行銷領域的同學，呂艷芳建議：首先在學校應該多修廣告行銷、邏輯或統計相關課程，因為好的分析能力對於行銷是非常重要的，行銷需要會看數字。課內充實之餘，她認為同學應該多看廣告、行銷、趨勢、策略等相關的雜誌或網站、多逛逛社群媒體(像Facebook、twitter)了解世界正在發生什麼事，從中可以學到很多紮實的知識，也可以了解最新的時尚潮流。她強調，了解並洞察台灣還有全世界的消費者趨勢，對行銷人員是非常重要的，做行銷絕不能與最新市場趨勢脫節。
呂艷芳同時也分析了台灣近年來行銷界的趨勢，她認為以前外商在台灣分公司的行銷強調策略發展，需要很多創新的想法，但現在因為很多外商都把資源移到大陸，策略的規劃都由大陸那邊統籌，台灣這邊的行銷便比較偏向執行層面了；反而是一些台灣本土公司的行銷尚有廣告策略、新產品發展的主導權，因此呂艷芳認為同學在選擇公司時，除了選擇訓練制度良好、擁有較廣視野的外商公司外，許多知名的台商企業有較大的行銷預算，也是很好的選擇。她同時也建議，在選擇台商公司時，最好找在大陸有開疆闢土的企業，如此便有更多的學習、甚至外派的機會。另外，呂艷芳覺得台灣行銷界目前很缺策略能力強的市場研究人才及客戶關係管理的人才，這些人比較有能從數字裡找出問題或市場機會的能力。
★英文不只是語文工具
呂艷芳認為外文系的紮實訓練是無庸置疑的，雖然外語能力對大多數的人來說只是工具而不是專業知識，但她認為語文基礎可幫助同學快速地吸收國際最新知識，在外商工作尤甚。外文系所學的文學則訓練了她在人文領域上的修為，使她對「人」的感受力較強，這個特質對於從事行銷非常有幫助，畢竟，商業知識可以畢業後再學，但這份對於人文的洞察、感受力，卻不是一時一刻可以造就的。呂艷芳叮嚀外文系學弟妹在畢業前最好能找到未來職涯方向，大學時可以多修其他系所的課，以找到自己真正的興趣。
(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>，本書在HRSR的協助下於2011年3月出版)
(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>，本書在HRSR的協助下於2011年3月出版)
