2013年3月29日 星期五

大學生職涯規劃全攻略: 心理學類專訪-游紫華小姐

註:本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>,本書在HRSR的協助下於2011年3月出版。未經作者同意,請勿轉載、節錄、改寫或加以運用.)


游紫華 
~要以總經理的高度去看事情~

學歷 
國立台灣大學 心理學系學士
國立政治大學 工商心理研究所碩士

經歷  
南山人壽 人力資源處追星計畫協理
英美菸草 遠東區組織發展與教育訓練經理
帝亞吉歐公司 大中華組織發展人力資源總監
 齊行顧問公司 事業發展總監

u心理學是「人」的科學

游紫華一直對於人與人之間互動有高度興趣,因此選擇了心理學系,也花了很長時間從理論上了解人的思考、以及人與人之間的互動,她認為這和她當初所期待的非常相像,因此一直對心理學抱持著很高的熱情。她在大一大二時便決定將來要走實務路線,而心理學的實務路線有兩個重要分支:臨床心理學與工商心理學,她經過大三的實習後,確定工商心理學更符合自己的人格特質,因此畢業後便考取了政大工商心理所,並在教學資源豐富的政大心理所奠定將來往人力資源領域發展的基礎。

游紫華畢業後的第一個工作是台灣卜內門化學工業股份有限公司的訓練專員,她說HR人力資源Human Resource這個工作只是個起步,因為可以很快地和心理學理論作聯結,但心理學的應用層面遠廣於此。她後來曾有一段時間做變革管理,探究一個人是如何產生行為學上的改變;她也管理過業務團隊,得激勵團隊士氣以追求業績目標,這些和心理學有高度的相關。游紫華說,其實,只要和人有互動的地方,都可以運用到心理學。

u學好你的心理實驗法

不論要不要往HR發展,游紫華都建議心理系學生一定要把心理實驗法、心理測驗和統計學得非常紮實,這才是從心理系畢業後能很快展現自己的特質的地方,讓人家知道你懂得和人家不一樣。她自己在實務的應用常常會用到心理實驗法,假設現在有一個教育訓練課程,要如何評估這個訓練課程是否有效,就是心理實驗法的延伸,但若學得不夠紮實,你所講的話就和一般人沒什麼兩樣。她認為像組織、人事或工商等應用心理學都能為心理學的知識錦上添花,但真正重要的基礎功卻是自己對於信度效度、以及實驗法的紮實程度,例如說公司要從國外導入新的心理測驗,自己就應該要能從統計上判斷出哪個測驗才是真正合適的。游紫華補充,在工作場合中,主管可能不是心理系出身,所以會非常仰賴心理系的人去做專業判斷。若真的想要比其他心理系出身的人強,就要把這些基礎科目學得特別紮實。她在工作的前幾年也常常回來翻心理實驗法的課本。

u 抱持熱情,以總經理的高度去看事情

游紫華很喜歡同時併行兩個職涯發展,28歲時便利用工作之餘開了一家漫畫店;最近她也是一邊開顧問公司,一邊準備要開一家餐廳。她認為副業是發展第二專長的機會,她說自己的第一個主管曾經告訴她「任何事情都當作自己是總經理去看」,因為這句話,她開始考慮自己的各個可能性、培養自己更全面的看事角度,至於開店就是給自己的一個考試,測驗看看自己已經成長到了什麼程度。

  對於想往HR發展的朋友,游紫華強調一定要對人與人之間的互動很有熱情,她也提醒HR不是一個美好的工作,常常需要處理很多很多的衝突,以及各式各樣人之間的問題,如果沒有熱情,就會哀怨為什麼全公司人的垃圾都是自己在收拾;但若對HR很有熱情,就會反過來想說這家公司沒有我就不行囉。游紫華勉勵想做HR的學弟妹最後不要成為一個冷冰冰的術士,就只是很會算薪資、很會管勞健保,保持對人的熱情才是最重要的。可以多參加服務性社團等等能和不同人有接觸的活動,來培養這份對人的熱情。

u 心理學適合的領域是各行各業

言談之間,充分感受到游紫華對於心理學的熱情,她說現在自己對於很多心理學的理論可說是倒背如流,如果視自己為應用派的心理學家,就應該把心理學知識好好應用在工作與生活之中,畢竟過去曾經花了大學與研究所的時間鑽研,不好好應用是蠻可惜的。游紫華的同學畢業後在各個領域都有不錯的發展,她說甚至有個同學唸完MBA後成為了家庭主婦,但在相夫教子、服侍公婆上還是可以用到很多心理學的理論,因為心理學是非常實務的科學,所以它適合發展的領域就是各行各業。

很多人說大學是個通才教育,但游紫華卻有自己獨到的見解,她認為如果很清楚自己要甚麼,通才教育只會在大一大二發生,大三就可以針對自己的目標去充實自己,所以她覺得二年級升三年級是個關鍵,因為選課開始更自由、可以選擇自己的興趣進修;而同學進入職場兩到三年後又是另一個里程碑,因為第一份工作往往不是最適合自己的工作,在前兩三年換工作的頻率高是被市場允許的,但若到三十歲還在跳槽,就會被企業認定是穩定性不佳了。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-邁向財星五百大>>,本書在HRSR的協助下於2011年3月出版)

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