大學生職涯規劃全攻略: 生涯規劃100問- 實習打工，職場預習

(註: 本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-生涯規劃100問>>，本書在HRSR協助下出版，未經作者同意，請勿轉載、節錄、改寫或加以運用。)

※<<大學生職涯規劃全攻略-生涯規劃100問>>一書中，分別就最常見的100個生涯規劃問題由人力資源領域專家、學者做出詳細的回答，替大學生解惑。本文從中挑選出與實習打工相關問題在此分享。

Q1: 只要是打工經驗都對未來求職有幫助嗎？還是應該挑選？

    通常人事經理會先問打工的目的、是否是想經濟獨立還是家庭經濟壓力的因素、打工收入的處理和安排，收入並不是在意多或少而是如何運用，例如：人事經理問你如何運用一萬元的收入，若你回答個人花費六千、每個月拿一千元扣繳來買基金、拿三千元投入股市。人事經理會覺得你非常具有金錢概念，知道如何以最恰當的方式運用自己的收入創造出最大的價值，但是如果把錢花在買名牌包上，那就另當別論。

    現在年輕人不斷換打工環境，欠缺持續力，一缺錢就忙著打工，這些都會列入人事經理評斷的依據，人事經理最注重的是你在打工過程中學到什麼，例如：有兩位求職者皆曾在速食店炸薯條，A同學只打工一學期，B同學打工持續了兩年，A同學說他學會在炸薯條時把火侯控制好，B同學則說在這兩年的打工期間他見識到世界一流的企業對SOP(標準作業流程)的控管，每個作業規範都非常嚴謹，對於新進員工的職前訓練也非常徹底。人事經理肯定會覺得B同學言之有物，這項打工經驗對他來說學到很多，對於B同學來講，這個打工經驗對他的求職則是一個加分的效果。

Q2: 校內打工與校外打工，對未來的求職幫助會有所不同嗎？

      若要尋求打工機會，可以將目標放在校外的市場，因為校內打工的範圍相較下會比較狹隘，能接觸到的工作有限。校外打工比較容易與企業做結合，可讓學生見識到外面現實的世界，對於職場的生態會有比較真實的體驗，若能進入知名企業爭取打工機會，對於未來求職會是一項大利多。事先體驗整個職場的大環境，可減少日後摸索的時間，且盡量爭取與你日後職涯發展有關的打工，人事經理會依你的打工經驗詢問你打工的目的、學到什麼、收入如何分配等類似問題。

      校園打工雖然範圍狹隘，工作量有限，但是對於學生來講會方便許多，因為在學校打工既安全又方便，還可以充分利用每天的空堂進行排班，充分利用空堂時間。有些學校會提供不同屬性的打工機會，例如：行政單位、圖書館以協助相關行政工作為主，較為靜態；課外活動組便相對活潑，可以適時地參與各種校內外活動的策劃及執行；協助老師準備教案或資料的教學助理。

      校內會優先提供家境清寒的同學工讀，學校和業界一樣，會以同學的敬業態度、學習能力、合群度等為選取標準，配合度愈好的，錄取率就愈高，而且校內打工在期中、期末考時，也比較能提供彈性，讓同學可以準備考試。同學可至校內輔導中心或是校內工讀系統尋找適合的打工機會。

Q3:  要如何尋找到適合的企業實習機會？

      在美國，企業實習是一個很盛行的風氣，而且對未來找工作有相當大的助益，企業實習能幫助學生先適應工作環境、了解職場倫理，以減少日後摸索的時間，許多學校都有提供這方面資訊，可詢問校內的就業輔導中心、生涯規劃中心、系辦公室，也可搜尋大規模公司的網站，或是請教學長姐服務的公司，大概在一學期之前就要開始主動搜集有關企業實習的機會，因為公司提供實習的機會其實並不多，要及早去爭取。

    如果你夠積極，甚至可以主動投遞履歷，或是打電話詢問各部門是否可暫時提供大學生實習的機會，通常行銷部門較為繁忙，能夠提供較多的實習機會，同學可將行銷部門列入考量，但盡量透過人脈取得實習機會，較有立竿見影的效果。

Q4: 應徵企業實習時，該如何撰寫自我推薦函，才能脫穎而出？

在應徵企業實習之前，需先對下列幾個事項有徹底的研究了解：你要應徵哪個企業？那家企業在做什麼？你想在哪個部門實習、擔任何種職務？自己的目標在哪？想透過實習獲得什麼？做好充足的準備之後，才開始撰寫自我推薦函，如此才能寫到企業想要的東西，避免沒有主題的空泛闡述。

推薦函的內容長度以一頁A4紙為主，企業主管的工作繁忙，寫太多沒有人有時間看，因此，在有限的篇幅內，切記不要長篇大論地介紹自己的家庭，應該把重點放在自己的求學經歷，找出在實習期間想學的東西與自己在學校所學的課程的交集，並寫下挑選這家企業的理由，該企業吸引你的地方、想學習的特點、自己的看法，舉例來說：「XX公司在競爭激烈的消費性電子產業中，還能保持市佔第一的優勢，讓我對該公司的運作模式和企業文化感到相當好奇」、「我透過某期雜誌的專欄報導而對該企業有初步的認識，在做過調查研究後，嚮往該公司總經理的領導風格」、「我曾經看過該公司創辦人的著作，對其中幾點人生哲學或管理概念特別深有同感，若無法進入這家企業我將會遺憾終身。」在撰寫時，應用簡短明確的詞句寫下精華中的精華，讓看的人眼睛為之一亮，等到面談時，人資主管則會進一步詢問面談者的想法。

當然，若能透過報章雜誌等公開資訊，或是該公司員工的切身經歷獲取公司資料為一極具效益的做法，但並非每家公司的內部資料或管理風格皆有對外公佈，若無法得知詳細的公司資訊，則可嘗試針對該公司的產品做SWOT分析，雖然不一定能準確分析，但會讓企業的人資主管感受到你欲進入該公司的積極度，而且與眾不同，如此，也能增加被錄用的機率。

Q5: 在企業實習時的注意事項有哪些？

       在進入公司實習之前，實習生應該注意以下事項：確定公司是否提供勞健保；身為實習生要提早十到十五分鐘進入公司就位，這是一種敬業的表現，實習生切記工作期間不允許遲到；若要請事假，一定要盡早告知主管，盡量在一星期前就要完成；若要請病假，盡量親自告知主管，若無法則請家人打電話告知，千萬不要只留電話答錄；有關服裝儀容的部分，實習生不要染髮且需打扮合宜，注意公司規定，實習生的服裝是否與正職員工一樣；有關辦公室禮節的部分，實習期間請勿飲食，包括零食和口香糖，不准戴耳機聽音樂，桌面一定要保持乾淨整潔，不要擺放私人物品，手機調整為振動模式；若要使用USB、私人筆電等電子相關產品，請事先請示主管，MSN、Skype等通訊軟體的使用則要依各公司的規定；有關薪資相關事宜較為敏感，不要隨意在公司內提及；公司內的機密資訊，切忌勿於虛擬空間中(如：facebook、無名等)公開發表意見，要知道在網路上留下的任何言論，將會成為個人資料的一部分，盡量下班後就不要提及公司的事務。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略-生涯規劃100問>>，本書在HRSR的協助下出版。)